خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين

خطوات التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر 

يعتبر بنك مصر واحد من أقدم البنوك، فقد تم إنشاءه من قبل طلعت حرب وهو أحد الراجل الاقتصاديين والمتميزين التي شهدتها مصر قديما، وتم ذلك في شهر إبريل من عام 1920، وذلك حتى يوفر العديد من العمليات والخدمات للمجتمع المصري، وتتاح هذه الخدمات بصفة مستمرة وعلى مدار الأسبوع بشكل كامل ولمدة أربعة وعشرين ساعة، كما أن البنك يوفر الرد على جميع الاستفسارات الآتية:

• استعلام العميل على رصيده، الاستعلام عن الكثير من الحسابات مثل الحسابات الجارية، والتوفير وغيرها كثير من الحسابات.
• تقديم المساعدة لكبار العملاء بشكل مستمر.
• الاستعلام والاستفسار عن العديد من الخدمات مثل القروض والتحويلات.
• الإجابة على الأسئلة الخاصة بمواعيد فروع البنوك.
• العمل على مساعدة العميل وحل المشكلات في حالة تقديم الشكاوى، ويتم ذلك في فترة زمنية قليلة.
• المساعدة في تغيير الرقم السري أو انتشار رقم جديد لبطاقات الائتمان.
• تعطيل الخدمات وتوقف عمل البطاقات وذلك عند تعرضها لعملية السرقة أو الفقد.

تعرف على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن 2022 

بنك مصر من أكفأ البنوك ويسعى دائما علي تقديم أفضل الخدمات لإرضاء العملاء لذلك يوفر بنك مصر فريق متكامل متخصص للاجابة عن كل استفساراتكم ويمكنكم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء بنك مصر من خلال أحد الطرق التالية .

رقم بنك مصر للاستعلامات

• رقم الخط الساخن بنك مصر هو 19888 وهذا الرقم يعمل طوال الـ 24 ساعة للرد علي استفساراتكم .

بنك مصر WhatsApp for business

بنك مصر أول بنك مصري يوفر خدمة (WhatsApp for business) كقناة جديدة لخدمة العملاء عن طريق الهاتف المحمول رقم خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر وايضا واتساب  للإجابة عن استفساراتكم من خلال الاتصال على الرقم التالي 0020219888 .

الحوالات الخارجية بنك مصر

يقوم بنك مصر بتقديم الحوالات الخارجية بشكل سريع بالإضافة إلى أنه يقدم خدمة عملاء بنك مصر ، ومساعدة البنك على تقديم الحوالات بالشكل السريع وفي وقت قصير قد يشكل أكبر المميزات التي يتميز بها بنك مصر، خاصة أن لهذا البنك العديد من الأفرع مما يسهل على المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية بالوصول إليه، أيضا يوفر البنك المصري للعميل أن يتعامل بالدولار الأمريكي أو بالجنيه المصري، كما أن العميل يستقبل رسالة نصية على هاتفه المحمول من البنك وذلك في حالة تحويل أي رقم من حسابه.

خدمات بنك مصر أخرى

توجد خدمات كثيرة وهامة التي يمكن أن يتبعها العميل أو يستطيع جنيها من خلال الاتصال برقم الخط الساخن الخاص بخدمة عملاء بنك مصر ، وإليك باقة من تلك الخدمات:

• يمكن للعميل معرفة الرصيد في حساباته الخاصة من خلال الاتصال برقم الخط الساخن، ايضا معرفة أخر خمسة عمليات تم تداولها من خلال حسابه الشخصي.
• يمكن للعميل من خلال هذه الخدمة أن يطلب كشف يضم جميع حساباته المفعلة في البنك، والمساعد من جهة البنك في وضع حسابات التوفير، وهي التي تتم عن طريق إرسال رقم الحساب على فاكس أو من خلال البريد الإلكتروني.
• مساعدة العميل على الاستعلام عن أرصدة في جميع الافرع، أو معرفته المدفوعات التي تم دفعها وهذا من خلال بطاقة الائتمان.
• توفير كشف من قبل البنك بالحسابات الشخصية للعميل، وذلك من خلال بطاقة الائتمان ويتم إبلاغ العميل بحسابه عن طريق ارسال الرقم بالبريد الإلكتروني أو الفاكس.
• يعمل بنك مصر على توفير دفتر الشيكات للعميل، ويتم ذلك في أسرع وقت.
• يوفر البنك الخدمات الصوتية التي يمكن من خلاها تغير الرقم السري للعميل.
• من أهم الخدمات والمميزات التي تتوافر في بنك مصر أنه يقبل المقترحات التي تقدم من جهة العملاء والعمل بشكل كبير على تحقيقها.

شاهد أيضا.. طريقة فتح ملف في مكتب العمل بدون رخصة

والى هنا عزيزي القارئ نصل لنهاية مقالنا بعنوان خدمة عملاء بنك مصر ورقم الخط الساخن وطرق التواصل اون لاين ، حيث استوقفتنا عدة نقاط اولها خطوات التواصل مع خدمة بنك مصر . ايضا تعرفنا على رقم بنط مصر للاستعلامات وايضا خاصية واتساب فور بزنس التي اعتمدها البنك واخيرا الخدمات الاخرى التي يقوم بتوفيرها هذا البنك.